LUẬT HỒNG THÁI → Chính sách bảo mật
Chính sách bảo vệ thông tin khách hàng
Công ty luật TNHH Quốc Tế Hồng Thái và Đồng Nghiệp ( tức luathongthai.com) cam kết bảo mật, sử dụng thông tin của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật.
Điều 1. Mục đích và phạm vi thu thập
1. Để truy cập và đăng ký tài khoản trên website của công ty, khách hàng cần cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhưhọ và tên, số điện thoại, mail. Và việc cung cấp thông tin này phải đúng sự thật, chính xác, hợp pháp luathongthai.com không chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc khai báo thông tin này.
2. Chúng tôi có thể thu thập thông tin về những lần ghé thăm, số trang bạn xem, số link ( liên kết) và các thông tin khác có liên quan khi mà bạn truy cập trong luathongthai.com . Và chúng tôi cũng có thể thu thập các thông tin trình duyệt web bao gồm địa chỉ IP, ngôn ngữ sử dụng,... khi truy cập đến website của chúng tôi.
Điều 2. Phạm vi sử dụng thông tin
1. Công ty chúng tôi cam kết sử dụng thông tin khách hàng trong các trường hợp đúng pháp luật theo chính sách bảo mật này, cụ thể vào các mục đích:
a, Xử lý đơn hàng: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có).
b, Gửi thư/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của luathongthai.com
d, Giải quyết khiếu nại của khách hàng.
e, Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.
f, Xác nhận các thông tin về kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng.
g, Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật.
Điều 3. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp mọi thông tin cá nhân của các thành viên sẽ được bảo mật chặt chẽ trên máy chủ của luathongthai.com
Điều 4. Những cá nhân, tổ chức có thể tiếp cận
1. Chỉ có cá nhân là người sở hữu tài khoản mới có thể truy cập, thay đổi các thông tin, xóa tài khoản. Và luathongthai.com không chịu trách nhiệm bất kỳ các vấn đề gì về việc cho, mượn, bán tài khoản, hoặc khai thông tin không chính xác,..... 2. Tổ chức có thể tiếp cận được tài khoản chỉ có công ty chúng tôi. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng theo Điều 2 và không bán thông tin cho bên thứ ba. Trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Điều 5. Đơn vị thu thập, quản lý gồm cách thức, liên lạc để hỏi
Đơn vị thu thập thông tin, quản lý và chịu trách nhiệm cho các thông tin này là:
Tên: Công ty luật TNHH Quốc Tế Hồng Thái và Đồng Nghiệp
Địa chỉ: LK9-38 Tổng cục 5, Xã Tân Triều, Huyện Thanh Trì, Thành phố Hà Nội
Số điện thoại: 0983.638.601
Email: luathongthai@gmail.com Nếu có gì thắc mắc, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các thông tin trên.
Điều 6. Phương thức, công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống.
Việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:
1, Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng 0983638601, bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng.
2, Gửi góp ý trực tiếp đến website luathongthai.com , quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với người dùng để xác nhận thông tin 1 lần nữa và quản trị viên chỉnh sửa thông tin cho người dùng.
3, Cá nhân có thể vào phần Thông Tin cá nhân để tự thay đổi.
Điều 7. Trách nhiệm khi thông tin bị rò rỉ.
1. Trong trường hợp, máy chủ bên chúng tôi bị hacker tấn công làm hổng hệ thống bảo mật, chúng tôi sẽ nhanh chóng xử lý kịp thời, sử dụng các biện pháp bảo đảm trực tiếp và thông báo luôn cho cơ quan chức năng có thẩm quyền để giải quyết.
2. Trong trường hợp, cá nhân bị bên thứ ba lấy cắp thông tin, lạm dụng, lưu giữ mật khẩu thì phải báo ngay cho công ty chúng tôi qua số điện thoại, mail để có thể trực tiếp nhanh chóng xử lý.
Điều 8. Xử lý khiếu nại và giải quyết khiếu nại.
1. Mọi vấn đề thắc mắc, muốn khiếu nại của khách hàng xin gửi về hòm thư điện tử luathongthai@gmail.com hoặc số điện thoại 098.36.38.601 hoặc đến địa chỉ công ty tại: LK9-38 Tổng cục 5, Xã Tân Triều, Huyện Thanh Trì, Thành phố Hà Nội để được giải đáp và xử lý.
2. Trường hợp không thể giải quyết tranh chấp bằng biện pháp hòa giải hoặc thương lương thì hai bên có thể ra tòa án nhân dân cấp có thẩm quyền để giải quyết.
Điều 9. Điều khoản áp dụng
Quy chế của Website TMĐT luathongthai.com chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký quyết định ban hành kèm theo quy chế này. quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày quyết định về việc sửa đổi quy chế có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc họ đã chấp nhận quy chế sửa đổi này.
Điều 10. Hiệu lực thi hành
1. Quy chế này có hiệu lực từ ngày ký
2. Cá nhân, phòng ban liên quan có trách nhiệm thực hiện quy chế này.
|