Xã hội ngày càng phát triển, các yêu cầu được đảm bảo bí mật thông tin của con người ngày càng được coi trọng, đặc biệt trong các hoạt động kinh tế nói chung và hoạt động ngân hàng nói riêng. Việc đảm bảo bí mật thông tin khách hàng là một trong các vấn đề mang tính sống còn trong kế hoạch phát triển kinh doanh của các tổ chức tín dụng, ngân hàng. Vậy xét dưới góc nhìn BLDS 2015 – “hiến pháp” của hệ thống luật tư thì vấn đề bảo mật thông tin được quy định như thế nào? Thông tin trong hoạt động ngân hàng liên quan đến khách hàng là những thông tin nào?
I.
Cơ sở pháp lý
Khoản 4 Điều 38
BLDS 2015 quy định: “Các bên trong hợp đồng không được tiết lộ thông tin về
đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình của nhau mà mình đã biết được
trong quá trình xác lập, thực hiện hợp đồng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác”.
Điều 387 BLDS 2015
quy định:
“
1. Trường hợp một bên có thông tin ảnh hưởng đến việc chấp nhận giao kết hợp đồng
của bên kia thì phải thông báo cho bên kia biết.
2.
Trường hợp một bên nhận được thông tin bí mật của bên kia trong quá trình giao
kết hợp đồng thì có trách nhiệm bảo mật thông tin và không được sử dụng thông
tin đó cho mục đích riêng của mình hoặc cho mục đích trái pháp luật khác.
3.
Bên vi phạm quy định tại khoản 1, khoản 2 Điều này mà gây thiệt hại thì phải bồi
thường”.
Tổng đài tư vấn pháp luật miễn phí 19006248 (nguồn: Internet)
Khoản 5,6 Điều 517
BLDS 2015 quy định:
“5. Giữ bí mật thông tin mà mình biết được
trong thời gian thực hiện công việc, nếu có thoả thuận hoặc pháp luật có quy định.
6.
Bồi thường thiệt hại cho bên sử dụng dịch vụ, nếu làm mất, hư hỏng tài liệu,
phương tiện được giao hoặc tiết lộ bí mật thông tin”.
Khoản 4 Điều 565
BLDS 2015 quy định về nghĩa vụ của bên được uỷ quyền: “Giữ bí mật thông tin mà mình biết được trong
khi thực hiện việc uỷ quyền”.
II. Thông
tin trong hoạt động ngân hàng liên quan đến khách hàng
Trong lĩnh vực hoạt
động ngân hàng, các thông tin liên quan đến khách hàng là những thông tin mà
các tổ chức hoạt động ngân hàng có được thông qua hoạt động nghiệp vụ của mình,
có thể gồm những thông tin sau:
1. Thông tin thuộc
về lý lịch của cá nhân, tổ chức: bao gồm các thông tin cá biệt hóa cá nhân, tổ chức
( tên, tuổi, chứng minh thư, hộ chiếu, địa chỉ, điện thoại, email…; tên gọi tổ
chức, trụ sở của tổ chức, thông tin về cơ cấu tổ chức…); thông tin về ngành nghề
hiện tại của khách hàng. Như vậy có thể nói rằng bạn cứ tham gia hoạt động ngân
hàng thì ngân hàng sẽ biết được toàn bộ thông tin lý lịch của ít nhất là cá
nhân bạn.
2. Thông tin liên
quan đến tiền gửi, tài sản gửi của khách hàng: có thể nói đây là thông tin rất
quan trọng của khách hàng. Dựa vào đây thì ngân hàng có thể đánh giá được tình
hình kinh doanh, khả năng tài chính hiện tại của khách hàng tại một thời điểm
nhất định. Đặt vào trường hợp đối thủ kinh doanh của bạn biết được thông tin
này thì thực sự rất nguy hiểm.
3. Ngoài ra, các tổ
chức tín dụng còn có thể yêu cầu khách hàng cung cấp toàn bộ các báo cáo hàng
quý, năm về tình hình sản xuất kinh doanh và những thông tin khác liên quan đến
vốn vay. Như vậy, tổ chức tín dụng thông qua quá trình xét duyệt dự án cho vay
đã sở hữu gần như toàn bộ các thông tin liên quan đến tài chính và hoạt động
kinh doanh của khách hàng, kể cả những bí mật kinh doanh khác của khách hàng.
Thực tế tại Việt
Nam, nghĩa vụ giữ bí mật thông tin của khách hàng không chỉ là các cam kết (
các tổ chức hoạt động ngân hàng với tư cách là một bên trong quan hệ giao dịch
cam kết giữ bí mật thông tin của khách hàng. Các cam kết này được công bố trong
chính sách bảo mật thông tin khách hàng của các tổ chức hoạt động ngân hàng)
hay là các thỏa thuận của các tổ chức hoạt động ngân hàng và khách hàng ( khách
hàng có thể thỏa thuận với các tổ chức hoạt động ngân hàng về nghĩa vụ không được
tiết lộ thông tin của mình) mà nghĩa vụ này còn được ghi nhận trong Điều 21 Hiến
Pháp năm 2013 về quyền của cá nhân được bất khả xâm phạm về thông tin, thư tín
điện thoại, v.v… Như vậy, các bạn có thể phần nào yên tâm rằng cơ chế để bảo vệ
thông tin trong hoạt động ngân hàng của mình là rõ ràng, minh bạch. Khi có sự cố
xảy ra liên quan đến việc bạn rò rỉ thông tin trong ngân hàng, bạn có quyền yêu
cầu ngân hàng chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại.
CÔNG TY LUẬT TNHH
QUỐC TẾ HỒNG THÁI VÀ ĐỒNG NGHIỆP TRÂN TRỌNG!
Để có ý kiến tư vấn
chính xác và cụ thể hơn, Quý vị vui lòng liên hệ với các Luật sư chuyên gia của
Công ty Luật TNHH Quốc tế Hồng Thái và Đồng Nghiệp qua Tổng đài tư vấn pháp luật 19006248 hoặc
E-mail: luathongthai@gmail.com
Trụ sở chính:
LK9-38 Tổng cục 5, Tân Triều, Hà Nội (cuối đường Chiến Thắng, Thanh Xuân).
Quỳnh Anh.
Bảo mật thông tin khách hàng trong hoạt động của ngân hàng được thể hiện như thế nào?
Xã hội ngày càng phát triển, các yêu cầu được đảm bảo bí mật thông tin của con người ngày càng được... |
Công ty chưa trả hết nợ có được tiến hành giải thể hay không?
Trong quá trình kinh doanh, hoạt động gặp nhiều khó khăn hoặc vì một số nguyên nhân nào đó, các công... |
Cơ sở kinh doanh karaoke không đủ điều kiện về an ninh, trật tự nhưng vẫn tiến hành kinh doanh là vi phạm pháp luật
Cơ sở kinh doanh dịch vụ karaoke có thể bị phạt tiền từ 5 triệu đến 15 triệu và tước giấy phép kinh... |
MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM PHÂN BIỆT ĐẤU THẦU VÀ ĐẤU GIÁ
Hoạt động Đấu thầu và Đấu giá là những hoạt động diễn ra thường xuyên tại các cơ quan, doanh nghiệp và cả các cá nhân liên quan trong đời sống xã hội. Tuy nhiên thời gian qua có nhiều phương tiện truyền thông và tổ chức, cá nhân có sự nhầm lẫn căn bản về hai khái niệm và hoạt động này.
|
HẠN CHẾ THỜI GIAN LÀM THÊM VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG
Nghị định 45/2013/NĐ-CP ngày 10 tháng 5 năm 2013 quy định chi tiết một số điều của Bộ luật lao động về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi và an toàn lao động, vệ sinh lao động. Nghị định này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 7 năm 2013 và thay thế cho một loạt Nghị định như: Nghị định 195/CP ngày 31...
|
CÁC GIẢI PHÁP KHI NHẬP KHẨU HÀNG HOÁ TRONG ĐIỀU KIỆN TỶ GIÁ NGOẠI TỆ BIẾN ĐỘNG
Trong bối cảnh nhập khẩu hàng hoá, biến động tỷ giá là vấn đề thường xuyên xẩy ra và khó tránh khỏi. Phán đoán thị trường và đưa ra dự đoán là công việc vô cùng quan trọng của mỗi doanh nghiệp
|
THẨM QUYỀN KÝ KẾT HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP
Doanh nghiệp, Công ty là một tổ chức có nhiều chủ thể như chủ sở hữu Công ty, Người sử dụng lao động, Người lao động….Một Công ty cổ phần thì mọi vị trí đều có thể thuê thì kể cả Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc Công ty….Như vậy ai sẽ là chủ thể ký kết Hợp đồng lao động với tất cả mọi người lao...
|
VỊ TRÍ PHÁP LÝ CỦA CHỮ KÝ VÀ CON DẤU TRONG DOANH NGHIỆP
Trong doanh nghiệp, chữ ký và con dấu có giá trị như thế nào? Người đại diện pháp nhân ký không đóng dấu có được không? Hợp đồng có chữ ký của người không đại diện pháp nhân mà có đóng dấu thì giá trị thế nào là những câu hỏi mà các doanh nghiệp luôn thắc mắc. Để giải đáp những vấn đề trên, chúng ta...
|
Đăng ký nhãn hiệu
Nhãn hiệu Công ty là yếu tố phân biệt hàng hóa dịch vụ của các thương nhân cùng lĩnh vực kinh doanh hoặc có các thông tin tương đồng nhau. Vì vậy xây dựng một thương hiệu tốt luốn gắn liền với việc bảo hộ độc quyền nhãn hiệu tránh sự xâm phạm của những đối thủ cạnh tranh không lành mạnh
|
Tranh chấp về đầu tư được giải quyết ở đâu?
Công ty luật Quốc tế Hồng Thái và đồng nghiệp tư vấn về thẩm quyền giải quyết tranh chấp đầu tư
|
Tư vấn về việc chuyển tiền ra nước ngoài của các nhà đầu tư
Công ty luật quốc tế Hồng Thái và đồng nghiệp xin được tư vấn về vấn đề chuyển tiền ra nước ngoài của các nhà đầu tư như sau:
|
Thủ tục phá sản doanh nghiệp
Công ty Luật TNHH Quốc Tế Hồng Thái và Đồng nghiệp tư vấn về trình tự thủ tục phá sản doanh nghiệp. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ với chúng tôi
|
Thay đổi đăng ký kinh doanh
Công ty Luật TNHH Quốc Tế Hồng Thái và Đồng nghiệp (HILAP) cung cấp dịch vụ thay đổi đăng ký kinh doanh về các vấn đề:
|