Góc nhìn từ vụ nhân viên FPT đánh cắp thông tin khách hàng
|
|
(Số lần đọc 9)
Trong thời gian vừa qua, dư luận đang xôn xao vụ việc 1 khách hàng mang máy tính đến FPT để sửa chữa thì bất ngờ bị nhận viên truy cập dữ liệu và lấy thông tin của khách hành trong máy tính. Hành vi này đã bị khách biết được và yêu cầu FPT làm rõ. Mọi người hãy cùng Luật HILAP phân tích hành vi trên nhé.
I. Căn cứ pháp lý - Hiến pháp 2013 - Bộ luật dân sự 2015 - Bộ luật hình sự 2015 sửa đổi bổ sung 2017 II. Nội dung tư vấn Ngày
21/9, khách hàng V.P. đăng tải trên trang Facebook cá nhân, tố nhân viên FPT
Shop đánh cắp và tải thông tin nhạy cảm. Chủ tài khoản cho biết chiều 17/9 cùng
một bạn nữ mang máy tính đến FPT Shop số 8 Láng Hạ, quận Ba Đình, Hà Nội để bảo
hành. Vì kỹ thuật viên đã đi giao hàng nên họ để máy tính tại shop. Đến
9h tối cùng ngày, bạn nữ phát hiện tài khoản Facebook cá nhân bị đăng nhập bất
thường trên chính chiếc máy tính đã gửi lại cửa hàng. Cô gái đã ngay lập tức đổi
mật khẩu, còn V.P. gọi điện cho kỹ thuật viên tên T. hỏi tại sao lại tự ý đăng
nhập vào Facebook cá nhân của khách hàng. Theo
V.P., nam nhân viên cho biết "không có
ý định lục lọi thông tin", mà tài khoản Facebook chỉ vô tình bật khi mở
trình duyệt và nói sẽ mang máy qua nhà P. để xoá hết các dữ liệu thông tin còn
lại. Vẫn
hoài nghi sau khi nhận lại máy tính, P. kiểm tra và phát hiện nam nhân viên đã
tự ý tìm kiếm thông tin, thậm chí tải các dữ liệu nhạy cảm, riêng tư trong tin
nhắn trên Telegram và chia sẻ về một thiết bị khác."Bạn ấy thừa nhận đã lục lọi
không chỉ Facebook mà cả Zalo, Telegram, còn chia sẻ dữ liệu về điện thoại của
bạn, nhưng đã xoá ngay khi mình gọi điện",
P. viết. Hôm
sau, quản lý đã thay mặt FPT Shop xin lỗi khách hàng vì đã xảy ra sự cố và
đứng ra giải quyết. Hiện
nay, pháp luật quy định rõ ràng về vấn đề quyền riêng tư, bí mật thông tin cá
nhân theo Hiến pháp 2013, Bộ luật dân sự 2015. Theo đó, các thông tin mà cá
nhân trao đổi thông qua các nền tảng mạng xã hội là các dữ liệu thuộc bí mật cá
nhân và được pháp luật bảo vệ. Do đó, hành vi tự ý truy cập vào tài khoản của
người khác khi chưa có sự đồng ý của người đó là hành vi có dấu hiệu vi phạm
pháp luật. Với
hành vi cố ý sử dụng quyền quản trị của người khác để xâm nhập trái phép vào
phương tiện điện tử lấy cắp, sao chép dữ hiệu cá nhân trên các ứng dụng được
cài đặt trên máy tính có dấu hiệu của "tội xâm phạm trái phép vào mạng
máy tính, mạng viễn thông hoặc phương tiện điện tử của người khác.Căn cứ theo điều
289 Bộ luật hình sự 2015, sửa đổi bổ sung 2017 "Hình phạt có thể áp dụng là phạt
tiền đến 300 triệu đồng hoặc phạt từ từ 1 đến 5 năm. Đối với tội phạm trên,
không nhất thiết phải có hậu quả xảy ra như đã lan truyền thông tin hình ảnh,
clip, phim ảnh đồi trụy mới xử lý hình sự mà chỉ cần có hành vi xâm phạm trái
phép vào phương tiện điện tử, lấy cắp các thông tin có trong phương tiện điện tử
thì đã đủ yếu tố cấu thành hình sự". Ngoài
ra, thông tin về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân và bí mật gia đình của mỗi
người là bất khả xâm phạm và được pháp luật bảo đảm an toàn. Đây là một trong
những quyền con người cơ bản mà Hiến pháp đã quy định. Hiện có tới hơn 20 văn bản
ở cấp độ Đạo luật và Nghị định có quy định bảo vệ an toàn thông tin về đời sống
riêng tư, bí mật cá nhân và bí mật gia đình. Căn
cứ theo quy định tại điều 38 Bộ Luật Dân sự 2015 quy định “Đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình là bất khả xâm phạm
và được pháp luật bảo vệ. Việc thu thập, lưu giữ, sử dụng, công khai thông tin
liên quan đến đời sống riêng tư, bí mật cá nhân phải được người đó đồng ý….”. Khi
xem xét hành vi xâm phạm thông tin cá nhân, cần đặt trong bối cảnh cụ thể của
hành vi, phương tiện lưu trữ. Căn cứ vào mức độ và tính chất nghiêm trọng, hậu
quả của hành vi vi phạm mà người vi phạm có thể bị xử phạt hành chính hoặc xử
lý hình sự theo quy định. Ví dụ, nếu thợ kĩ thuật cố tình truy cập trái phép
vào ổ cứng máy tính của người khác để chiếm đoạt thông tin thì có thể bị xem
xét và truy cứu trách nhiệm hình sự về Tội xâm nhập trái phép vào mạng máy
tính, mạng viễn thông hoặc phương tiện điện tử của người khác theo Điều 289 Bộ
Luật hình sự 2015. Quy định cụ thể tại khoản 1, Điều 289 như sau: “Người nào cố ý vượt qua cảnh báo, mã truy cập,
tường lửa, sử dụng quyền quản trị của người khác hoặc bằng phương thức khác xâm
nhập trái phép vào mạng máy tính, mạng viễn thông hoặc phương tiện điện tử của
người khác chiếm quyền điều khiển; can thiệp vào chức năng hoạt động của phương
tiện điện tử; lấy cắp, thay đổi, hủy hoại, làm giả dữ liệu hoặc sử dụng trái
phép các dịch vụ, thì bị phạt tiền từ 50.000.000 đồng đến 300.000.000 đồng hoặc
phạt tù từ 01 năm đến 05 năm”. Trên đây là những phân tích của chúng tôi về hành vi đánh cắp thông tin của người khác. Tuy nhiên sự việc trên chúng ta không phải là những người chứng kiến trực tiếp hay là cơ quan nhà nước được trực tiếp điều tra vụ án này. Do đó, trên đây chỉ là những phân tích và quan điểm đưa ra. Sau sự việc trên thì FPT đã chính chức công khai xin lỗi khách hàng. Mọi chuyện đã được xử lý êm xuôi.
Tư vấn pháp luật miễn phí 0976933335 Trên đây là những phân tích của chúng tôi. Nếu bạn đọc có vướng mắc vui lòng liên hệ 0976933335 - 0982033335 để được hỗ trợ nhanh nhất. hoặc E-mail: luathongthai@gmail.com
TAGs:#fpt#đánhcapthongtonkhachhang
|
Mời bạn đánh giá bài viết này!
|
|
Đặt câu hỏi
|
Báo giá vụ việc
|
Đặt lịch hẹn
|
Có thể bạn quan tâm?
Ai có quyền gia lệnh giữ người trong trường hợp khẩn cấp?
|
Xử lý trách nhiệm hình sự các hành vi vi phạm về BHXH, BHYT, BHTN?
|
Những điểm mới của Bộ luật hình sự năm 2015?
|
Chấp hành xong hình phạt tù thời điểm nào được xóa án tích?
|
Mua phải xe máy trộm cắp có bị truy cứu trách nhiệm hình sự không?
Xin chào Luật sư Công ty Luật TNHH quốc tế Hồng Thái và đồng nghiệp. Xin Luật sư tư vấn giúp tôi, Tôi có mua một chiếc xe Mô tô trị giá 5.000.000 đồng có giấy tờ viết tay của anh A và giấy đăng ký mang tên của người khác. Khoảng 2 tháng sau Công an huyện gửi giấy triệu tập mời tôi đến làm việc có...
|
Phân biệt tội cướp tài sản và tội cưỡng đoạt tài sản
Xin chào Luật sư công ty Luật TNHH quốc tế Hồng Thái và đồng nghiệp. Xin luật sư giúp tôi phân biệt tội cướp tài sản và tội cưỡng đoạt tài sản. Tôi xin chân thành cảm ơn!
|
Trường hợp nào được hoãn chấp hành hình phạt tù?
Xin chào Luật sư Công ty Luật TNHH quốc tế Hồng Thái và đồng nghiệp. Xin Luật sư tư vấn giúp tôi, người bị xử phạt tù có thể được hoãn chấp hành hình phạt tù trong trường hợp nào? Tôi xin chân thành cảm ơn!
|
Xúc phạm người khác trên Facebook bị phạt thế nào?
|
Phạm nhân vi phạm, xử lý như thế nào?
|
Quy định về tội hành nghề mê tín dị đoan
|
|
|
Tin nhiều người quan tâm
Thư viện video
» Thông tin về các sản phẩm Hilaphar
Dành cho đối tác
           
|