Công ty Luật Hồng Thái là một đơn vị hàng đầu trong việc giải quyết các tranh chấp dân sự.
Câu hỏi bạn đọc:
Thưa Luật sư, đầu năm 2016, tôi có ký hợp đồng tư vấn du học với một công ty. Tuy nhiê, sau một thời gian thực hiện thủ tục do công ty tư vấn không kỹ, vậy nên tôi bị không thể hoàn thiện thủ tục để được sang trường du học. Vậy trách nhiệm của Đơn vị tư vấn cho tôi như thế nào?
Trả lời:
Về vấn đề của bạn, Công ty Luật Hồng Thái xin được giải đáp như sau:
Khoản 1, khoản 3, khoản 4, khoản 6 Điều 517, Bộ luật dân sự năm 2015 quy định về Nghĩa vụ của bên cung ứng dịch vụ, theo đó Bên cung ứng dịch vụ phải:
"1. Thực hiện công việc đúng chất lượng, số lượng, thời hạn, địa điểm và thỏa thuận khác;
3. Bảo quản và phải giao lại cho bên sử dụng dịch vụ tài liệu và phương tiện được giao sau khi hoàn thành công việc;
4. Báo ngay cho bên sử dụng dịch vụ về việc thông tin, tài liệu không đầy đủ, phương tiện không bảo đảm chất lượng để hoàn thành công việc.
6. Bồi thường thiệt hại cho bên sử dụng dịch vụ, nếu làm mất, hư hỏng tài liệu, phương tiện được giao hoặc tiết lộ bí mật thông tin".
Khoản 2, khoản 4 Điều 519 Bộ luật dân sự năm 2015 quy định về việc trả tiền dịch vụ như sau:
"2. Khi giao kết hợp đồng, nếu không có thỏa thuận về giá dịch vụ, phương pháp xác định giá dịch vụ và không có bất kỳ chỉ dẫn nào khác về giá dịch vụ thì giá dịch vụ được xác định căn cứ vào giá thị trường của dịch vụ cùng loại tại thời điểm và địa điểm
4. Trường hợp dịch vụ được cung ứng không đạt được như thỏa thuận hoặc công việc không được hoàn thành đúng thời hạn thì bên sử dụng dịch vụ có quyền giảm tiền dịch vụ và yêu cầu bồi thường thiệt hại".
Như vây, trường hợp của Bạn, Bên cung ứng dịch vụ cho bạn trước hết phải hoàn lại hồ sơ bạn đã nộp, trả lại phí dịch vụ tương ứng với phần việc chưa thực hiện, bòi thường nếu gây ra thiệt hại cho bạn.
Trên đây là ý kiến tư vấn của Luật Hống Thái. Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Tổng đài tư vấn miễn phí 19006248.
Trân trọng cảm ơn!