Tôi hiện đang cho thuê trọ tại Hà Nội và có thu tiền gửi xe 100.000 đồng/ tháng. Tuy nhiên, không may vào tuần trước nhà bị trộm đột nhập và mất 5 chiếc xe máy với tổng giá trị là hơn 100.000.000 đồng. Mà trước lúc cho thuê, tôi có ký các hợp đồng cho thuê, trong đó có điều khoản ghi là bên B (người thuê phòng) có trách nhiệm tự giữ và bảo quản đồ đạc, tư trang cá nhân cũng như phương tiện đi lại (ô tô, mô tô, xe gắn máy, xe đạp...) của mình, nếu mất mát xảy ra bên A (chủ nhà) không chịu trách nhiệm. Và trước cửa của bãi xe có dán giấy (ra vào nhớ khóa xe, khách mất xe chúng tôi không chịu trách nhiệm). Luật sư cho tôi hỏi như vậy tôi có phải bồi thường và nếu phải bồi thường thì có phải bồi thường 100% hay không? Tôi xin chân thành cảm ơn.
Trả lời.
Chào bạn! Cảm ơn bạn đã
tin tưởng và gửi đề nghị tư vấn đến Công ty Luật TNHH Quốc tế Hồng Thái và
Đồng Nghiệp. Trường hợp của bạn chúng tôi xin tư vấn như sau:
I. Căn cứ pháp lý.
- Bộ luật Dân sự năm 2015
II. Nội dung.
Theo thông tin bạn cung cấp,
bên bạn cho thuê phòng trọ và thu tiền gửi xe đối với khách hàng, ở đây bạn và
khách hàng đã hình thành nên một giao dịch dân sự đó là hợp đồng gửi giữ tài sản,
bên bạn được nhận thù lao từ việc gửi tài sản và bên bạn cũng phải có các nghĩa
vụ đối với việc trông giữ tài sản đó theo quy định tại Điều 554 Bộ luật Dân sự
2015: “Hợp đồng gửi giữ tài sản là
sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên giữ nhận tài sản của bên gửi để bảo quản
và trả lại chính tài sản đó cho bên gửi khi hết thời hạn hợp đồng, bên gửi phải
trả tiền công cho bên giữ, trừ trường hợp gửi giữ không phải trả tiền công”.
Trong trường hợp này, bạn là
bên nhận giữ tài sản nên bạn phải tuân theo các nghĩa vụ của bên giữ tài sản
theo quy định tại Điều 557 Bộ luật Dân sự 2015:
“1. Bảo
quản tài sản theo đúng thỏa thuận, trả lại tài sản cho bên gửi theo đúng tình
trạng như khi nhận giữ.
2. Chỉ được thay đổi cách bảo quản tài sản nếu
việc thay đổi là cần thiết nhằm bảo quản tốt hơn tài sản đó, nhưng phải báo
ngay cho bên gửi biết về việc thay đổi.
3. Thông báo kịp thời cho bên gửi biết về nguy
cơ hư hỏng, tiêu hủy tài sản do tính chất của tài sản đó và yêu cầu bên gửi cho
biết cách giải quyết trong một thời hạn; nếu hết thời hạn đó mà bên gửi không
trả lời thì bên giữ có quyền thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo quản và
yêu cầu bên gửi thanh toán chi phí.
4. Phải bồi thường thiệt hại, nếu làm mất, hư
hỏng tài sản gửi giữ, trừ trường hợp bất khả kháng.”
Căn cứ theo quy định trên, bên bạn có nghĩa vụ
trông coi tài sản và được nhận thù lao từ việc gửi giữ đó, và bên bạn phải có
nghĩa vụ bồi thường khi để xảy ra hư hỏng và mất mát tài sản, tuy nhiên như bạn
cung cấp, bạn và khách hàng có thỏa thuận trong hợp đồng là khách hàng tự giữ
và bảo quản đồ đạc tư trang cá nhân, phương tiện đi lại nhưng vẫn tiến hành thi
tiền trông coi, điều này trái với nội dung trong hợp đồng gửi giữ tài sản được pháp luật quy
định như trên, do đó bên bạn vẫn có nghĩa vụ bồi thường thiệt hại khi để xảy ra
mất mát trên.

LIÊN HỆ TRUNG TÂM TƯ VẤN PHÁP LUẬT 1900.6248 (Nguồn: Internet)
Về mức bồi thường, pháp luật không quy định mức
bồi thường và phần trăm bồi thường là bao nhiêu, do đó chi phí bồi thường sẽ
là chi phí thực tế đối với tài sản tại thời điểm để xảy ra mất mát tài sản
trên, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác về mức bồi thường này. Theo quy
định tại Điều 585 về Nguyên tắc bồi thường thiệt hại:
“Thiệt hại thực
tế phải được bồi thường toàn bộ và kịp thời. Các bên có thể thỏa thuận về mức bồi
thường, hình thức bồi thường bằng tiền, bằng hiện vật hoặc thực hiện một công việc,
phương thức bồi thường một lần hoặc nhiều lần, trừ trường hợp pháp luật có quy
định khác.”
Theo nguyên tắc nêu trên thì
bạn và những người thuê trọ có thể thương lượng về mức bồi thường cụ thể, việc
bồi thường còn phải căn cứ vào nhiều yếu tố như: xe của đã mua bao nhiêu năm,
đã sửa chữa nhiều lần chưa… Trong trường hợp mức bồi thường không còn phù hợp với
thực tế thì bạn có quyền yêu cầu Tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền
khác thay đổi mức bồi thường.

Hy vọng rằng sự tư vấn của chúng tôi sẽ giúp bạn lựa chọn phương án thích hợp nhất để giải quyết những vướng mắc của bạn. Nếu còn bất cứ thắc mắc gì liên quan đến sự việc bạn có thể liên hệ với các Luật sư chuyên gia của Công ty Luật TNHH Quốc tế Hồng Thái và Đồng Nghiệp qua Tổng đài tư vấn pháp luật 19006248 hoặc E-mail: luathongthai@gmail.com
Trụ sở chính: LK9-38 Tổng cục 5, Tân Triều, Hà Nội (cuối đường Chiến Thắng, Thanh Xuân).